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#2752535

A qualidade dos produtos e serviços requer investimentos para ser alcançada e mantida, custando mais ou menos. Representa custo do processo de evitar a ocorrência de erros e defeitos:

  • a mensuração e teste de matérias-primas e todos os tipos de insumos do processo produtivo e denomina-se custo de avaliação.
  • a aquisição de equipamentos especiais para avaliação de produtos e denomina-se custo de avaliação.
  • o planejamento do processo de controle de qualidade e denomina-se custo de prevenção.
  • a realização de programa de controle estatístico de processo e denomina-se custo de avaliação.
  • a elaboração de relatórios e denomina-se custo de prevenção.
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