Segundo Grogan (1995), a maioria das buscas bibliográficas são bem-sucedidas do
ponto de vista do bibliotecário e das necessidades do consulente, mas há uma parcela significativa
dessas buscas que não são bem-sucedidas. A situação em que a informação se revela como não
pertinente à necessidade do consulente, embora julgada relevante pelo bibliotecário, chama-se:
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