A Os vocábulos “ineficientes” e “ineficazes”, na linha 21, estão flexionados no plural porque se referem a “livros digitais” (linhas 19-20).
B Na linha 17, o verbo “contribui” está no singular porque concorda com o termo “cheiro”.
C O verbo “provoca” (linha 6) está no singular porque concorda com o termo “comparação” (linha 3).
D Na linha 50, o vocábulo “envolvidas” está no plural porque concorda com dois termos: “produção” e “logística”.