A É a capacidade de organizar a narrativa, fazendo com que seja clara, verdadeira, com enfoque no tópico central, com esclarecimento na medida certa.
B É a capacidade de reconhecer o sentido das palavras e da interpretação destas nas sentenças e nos enunciados.
C É o uso da linguagem na comunicação, dentro de um contexto, envolvendo, além do conteúdo verbal, a expressão facial, a atividade gestual e a postura.
D É o uso de variações dos parâmetros vocais na comunicação, determinada pela intenção de quem fala e traduz o uso da voz na comunicação.