A respeito da gestão de processos, julgue o item que se segue.
Para avaliar a evolução de um processo, é possível utilizar
indicadores de desempenho, como os indicadores de
satisfação.
A respeito da gestão de processos, julgue o item que se segue.
Para avaliar a evolução de um processo, é possível utilizar
indicadores de desempenho, como os indicadores de
satisfação.
