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#3681529

Um colaborador precisa enviar, por e-mail institucional, um comunicado oficial a diversos destinatários internos da instituição e, simultaneamente, divulgar uma versão resumida da mesma informação em uma rede social institucional direcionada ao público em geral.



Considerando as melhores práticas de Redação Oficial e Segurança de Informação, qual seria o procedimento correto?

  • Enviar, pelo e-mail institucional, o comunicado completo com todos os destinatários incluídos em Cco, e publicar na rede social institucional o mesmo texto integral, apenas sem os anexos, mantendo a linguagem técnica e referências a documentos internos.
  • Encaminhar, pelo e-mail institucional, apenas um resumo do comunicado, com indicação de que a versão completa será disponibilizada na rede social institucional, onde serão publicados todos os detalhes e orientações originalmente destinados aos servidores.
  • Enviar, pelo e-mail institucional, o comunicado completo em anexo, com um texto bastante sucinto no corpo do e-mail, e, na rede social institucional, divulgar uma imagem do ofício em PDF, sem adaptar a linguagem ou o conteúdo ao público externo não especializado.
  • Utilizar o e-mail institucional para enviar a versão completa do comunicado, com assunto claro, destinatários devidamente organizados nos campos Para, Cc e, quando necessário, Cco, anexando documentos oficiais; e publicar, na rede social institucional, uma versão resumida e adequada ao público externo, sem incluir informações sigilosas.
  • Utilizar o e-mail institucional apenas para enviar um link para a postagem da rede social institucional, onde o comunicado completo será publicado, dispensando o envio do texto ou de anexos pelo próprio e-mail.
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