A Negócio é o ramo de atividade da organização.
B Os valores da empresa representam o conjunto de princípios e crenças fundamentais adotados pela empresa, para sustentar as suas principais decisões.
C Estratégia é a definição do caminho ou ação mais adequados para alcançar os objetivos.
D A missão da empresa é a declaração do que a empresa quer ser no futuro.
E Política é o parâmetro ou a orientação para a tomada de decisão.