Texto da Questão:
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O MS-Outlook 2010, na sua configuração padrão, permite a seleção dos itens da figura a seguir, que confirmam ao reme tente a entrega e a leitura de mensagem(ns) enviada(s)
Solicitar Confirmação de Entrega Solicitar Confirmação de Leitura
Para utilizar o recurso, é necessário clicar em Novo E-mail 
e acessar a guia
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