A Monitorar o desempenho do trabalho para garantir que os detalhes nos procedimentos sejam seguidos corretamente e que sejam alcançados os resultados apropriados.
B Selecionar a pessoa mais adequada a cada trabalho para a sua execução.
C Utilizar métodos científcos para determinar o melhor modo de executar cada tarefa.
D Treinar o trabalhador para executar o trabalho corretamente.
E Unidade de comando para que cada subordinado receba ordens de apenas um superior hierárquico.