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#2700229

O encarregado pelo atendimento telefônico de uma empresa é responsável pela sua própria imagem e pela da empresa. Transparece negatividade no atendimento de quem:

  • revida grosserias.
  • é gentil e cordial.
  • demonstra conhecimento dos produtos da empresa.
  • encaminha com presteza as solicitações, aos ramais solicitados.
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