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#2739129

De acordo com a taxonomia dos modelos de avaliação de bibliotecas digitais de Tammaro (2008), a abordagem centrada nos usuários considera como critérios:

  • eficiência, eficácia e perfeição;
  • qualidade, funcionalidade e custos;
  • impacto, benefícios e valor;
  • recursos, serviços e equipamentos;
  • infraestrutura, transparência e serviços.
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