A deve conter impressões individuais de quem comunica;
B o destinatário deve ser concebido de forma heterogênea e impessoal;
C a pessoalidade da comunicação oficial está ligada à sua necessidade de clareza e objetividade;
D num estado democrático, os textos oficiais devem ser amplamente compreendidos;
E Os textos oficiais requerem o uso da variante coloquial da língua.