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#2273305

Na universidade em que um tecnólogo em gestão de recursos humanos atua, alguns rumores sobre a terceirização da área de vigilância se espalharam informalmente. Esse tipo de comunicação denomina-se rede de rumores, ou seja, não é controlado pela administração, é utilizado para servir a interesses pessoais e pode gerar angústia e ansiedade nos servidores da vigilância. Assinale a alternativa que apresenta as estratégias que podem ser utilizadas pelo setor de Recursos Humanos para minimizar as consequências negativas da comunicação por rede de rumor.

  • Quando uma decisão importante for tomada, é preciso elaborar um comunicado explicando as vantagens e a razão daquela escolha.
  • É preciso passar a informação a um grupo de amigos próximos do departamento.
  • É preciso passar a informação a um grupo de amigos próximos de diferentes níveis hierárquicos.
  • É preciso registrar a informação recebida por canais informais no livro de ocorrências.
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