Uma empresa calcula um índice mensal de desempenho
por média ponderada de três indicadores, todos em uma
escala de 0 a 100: pontualidade (peso 4), integridade
das entregas (peso 3), satisfação do cliente (peso 3).
No mês de novembro, os resultados foram: pontualidade
= 85, integridade = 90 e satisfação = 80. Pode-se afirmar
que o índice final desse mês é:
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