A abordagem múltipla da administração abrange a
organização formal e a organização informal, em que as
organizações caracterizam-se por uma hierarquia de
autoridade, isto é, pela diferenciação de poder. Os autores
neoclássicos afirmam que as organizações desdobram-se
em três níveis organizacionais: nível institucional ou
estratégico, nível gerencial e nível técnico ou nível
operacional.
São funções afeitas aos níveis estratégico, gerencial e
técnico, respectivamente, EXCETO:
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