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#3208212

A definição apresentada por Roberto de Castro Neves para comunicação programada é:

  • processo que integra todas as funções que se relacionam com públicos ou fazem algum tipo de comunicação
  • tudo aquilo que uma empresa faz conscientemente para se comunicar com diferentes públicos
  • tudo aquilo que envolve a imagem da empresa, incluindo tanto os seus atributos conscientes como os inconscientes
  • processo que integra todas as ações de comu- nicação empresarial dirigidas ao público interno da empresa
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