Acerca de postura profissional e relações interpessoais, julgue o item.
No atendimento telefônico, a capacidade de ouvir o
usuário garante o encaminhamento de questões
fundamentais, permitindo maior qualidade e eficiência
na resolução do problema.
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usuário garante o encaminhamento de questões
fundamentais, permitindo maior qualidade e eficiência
na resolução do problema.
