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#3063312

Assinale a alternativa que não apresenta atitude ou comportamento apropriado no atendimento de qualidade ao público:

  • Tratar as pessoas de acordo com sua classe social.
  • Enxergar cada indivíduo como uma pessoa.
  • Informar-se primeiro para dar orientações seguras.
  • Habituar-se à prática da cortesia.
  • Não fazer encaminhamentos incorretos.
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