A o conjunto de conhecimentos e habilidades pertencentes a cada trabalhador, constituindo as competências individuais.
B o estilo de gestão baseado na liderança renovadora, com descentralização do poder e delegação de responsabilidades.
C o patrimônio que uma organização pode reunir para alcançar competitividade e sucesso, sendo composto por talentos e pelo ambiente interno.
D o investimento financeiro em atividades de treinamento e desenvolvimento de equipes, com base em avaliação sistemática do desempenho.
E a totalidade dos meios de produção da organização, aliada a um método eficaz de planejamento de recursos humanos.