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#2328656

Assinale a opção que contém somente itens de um Planejamento Estratégico em Tecnologia da Informação de uma empresa de médio porte.

  • Plano de garantia e gerenciamento de mudanças e plano de revisões programadas.
  • Plano de gestão de serviços de TI e plano de desenvolvimento operacional.
  • Plano de metas e ações e plano de gestão de pessoas.
  • Plano de otimização de consultas e plano de controle da experiência do cliente.
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