A É primordial que as bibliotecas/unidades de informação estejam voltadas ao perfil do usuário, com seus paradigmas de comportamento na busca e no uso da informação.
B De acordo com Euclides, os usuários necessitam de encontrar as obras originais (acontecimento, ação ou fato) que provocam um estado de insatisfação, mesmo que esses indivíduos se sintam motivados a buscar a informação.
C Os registros são um conhecimento em forma escrita (impressa ou digital), oral ou audiovisual, em um suporte, tendo como objetivo ser a apreensão de sentidos ou seres em uma significação, que visam a informar sobre os dados.
D Tarapanoff e Cormier afirmam que as unidades de informação (bibliotecas, centros e sistemas de informação e de documentação) foram e são, tradicionalmente, espaços organizados e dispostos por categorias, cuja característica como unidade de negócio é a identificação de materiais, para os indivíduos e para a sociedade, de forma tangível ou intangível.
E Para Silvaet al., o usuário da informação pode ser definido como o cidadão que busca localizar documentos e obras raras em bibliotecas, centros de informação, arquivos, entre outras fontes, e deles tira algum proveito, modificando suas estruturas cognitivas e seus comportamentos.