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#1892556

Segundo Nascimento e Simões (2011), as organizações são um campo propício ao aparecimento de uma diversidade de conflitos que podem ser prejudiciais às organizações e às pessoas envolvidas.
Frente a isso:

  • Os conflitos organizacionais originam-se apenas dentro dos limites corporativos
  • Não é necessário compreender as principais condições antecedentes ao conflito
  • O conflito não pode ser controlado
  • A gestão de conflitos deve fazer parte das habilidades requeridas aos gestores na atualidade
  • Não é preciso estudar como a gestão de conflitos se desenvolve, as causas, características e tipos de conflitos, bem como as técnicas mais adequadas para gerenciá-los
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