A a área que se dedica à criação de estruturas corporativas para evitar a perda de funcionários qualificados.
B a mais importante área da inteligência artificial para viabilizar a criação de uma futura web semântica.
C a análise das formas como as pessoas, em um ambiente organizacional, estruturam, buscam e compartilham informação.
D um conjunto de processos de estruturação de metadados para recuperação de informação.
E uma área da administração que discute a identificação de problemas, a seleção do problema e a sua solução.