A comunicar aos gerentes e interessados, de todos os níveis organizacionais, quais são as linhas de autoridade de toda a empresa.
B transmitir instruções adequadas aos responsáveis pela elaboração de informações que serão utilizadas por um determinado setor.
C demonstrar o plano organizacional da empresa, informando objetivamente todas as áreas por ele alcançadas.
D informar as decisões tomadas pela alta administração para os executivos, que são responsáveis pelos setores intermediários da empresa.
E proporcionar a um ou mais departamentos os métodos de execução uniforme de serviços.