A proporciona ao usuário o acesso à informação em diversos bancos de dados.
B oferece ao usuário ações que incidem sobre a sua assistência pessoal.
C permite ao usuário o acesso somente a informações simples, como, por exemplo, o horário de funcionamento da biblioteca.
D objetiva, em relação ao usuário, dar acesso a diferentes instrumentos bibliográficos, por meio de programas cooperativos entre bibliotecas.
E procura mitigar o uso dos recursos informacionais por parte dos usuários.