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#2763756

A comunicação é o elo de ligação entre uma organização e seu público, sendo o profissional de atendimento o agente dessa comunicação. Sobre os elementos do processo de comunicação, assinale a alternativa que define corretamente a mensagem.

  • Iniciador(a) da comunicação.
  • Informação codificada mandada pelo emissor ao receptor.
  • Meio de comunicação entre um emissor e um receptor.
  • Interpretação e tradução de um código em informação significativa.
  • Tradução da informação numa série de símbolos para a comunicação.
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