A a publicidade dos atos constitui requisito de moralidade, mas a omissão justificada, na hipótese, não compromete o bem comum.
B tratar mal uma pessoa que paga seus tributos significa causar-lhe dano moral, sendo eticamente adequada a intervenção do servidor.
C o servidor não pode omitir ou falsear a verdade, ainda que contrária aos interesses do interessado ou da Administração Pública.
D buscando o equilíbrio entre a legalidade e a finalidade, a conduta do servidor adequa-se aos parâmetros de solidariedade estabelecidos pela lei.
E a cortesia, a boa vontade e o cuidado dedicados ao serviço público caracterizam, na hipótese, o esforço pela prestação do serviço público.