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#1780836

A função do administrador é estratégica; ele deve entender que a organização necessita de um sistema eficaz de controle e que alguns aspectos importantes devem ser reunidos, sendo um deles, o da “Orientação rápida para exceções”, que deve

  • apoiar o processo de tomada de decisões apresentando dados em termos compreensíveis. O controle deve evitar relatórios complicados e estatísticas enganosas.
  • indicar os desvios rapidamente, através de uma visão panorâmica sobre onde as variações estão ocorrendo e o que deve ser feito para corrigi-las adequadamente.
  • proporcionar um julgamento individual e que possa ser modificado para adaptar-se a novas circunstâncias e situações.
  • enfatizar o desenvolvimento, a mudança e a melhoria. Deve alavancar a iniciativa das pessoas e minimizar o papel da penalidade e das punições.
  • proporcionar confiabilidade, boa comunicação e participação entre as pessoas envolvidas.
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