A Política Nacional de Humanização (PNH) se baseia em três
princípios orientadores. A esse respeito, considere a situação a
seguir.
Em um hospital público, os gestores e profissionais percebem que
os longos tempos de espera no pronto-socorro comprometem a
qualidade do atendimento. Para resolver o problema, reorganizam
a escala de trabalho da equipe e implantam acolhimento com
classificação de risco.
Assinale a opção que indica o princípio exemplificado pela
iniciativa dos gestores.
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