Em relação às métricas do processo de software, a melhoria estatística do processo de software (SSPI) faz uso da análise de falhas de software para coletar informação sobre todos os erros e defeitos encontrados no desenvolvimento de um produto ou sistema. Segundo Pressman, para ajudar essa diagnose, visando à coleta de métricas de processo, pode ser utilizada uma ferramenta conhecida como:
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