A Planejar, executar e avaliar pesquisas que possam contribuir para a análise da realidade social e para subsidiar ações profissionais.
B Elaborar, coordenar, executar e avaliar planos, programas e projetos que sejam do âmbito de atuação do serviço social com participação da sociedade civil.
C Realizar estudos socioeconômicos com os usuários para fins de benefícios e serviços sociais junto a órgãos da administração pública direta e indireta, empresas privadas e outras entidades.
D Orientar indivíduos e grupos de diferentes segmentos sociais no sentido de identificar os seus problemas comportamentais, os recursos e de fazer uso dos mesmos no atendimento e na defesa de seus direitos.