A a alta granularidade da informação (divisão em diversos subitens) é desejável, pois proporciona ao visitante uma gama maior de categorias de dados diferentes, dando a ele mais opções.
B textos introdutórios apresentados antes do material prometido nolinkde acesso ajudam a contextualizar e cativam a atenção do leitor.
C aspectos de redaçãowebcomo persuasão e objetividade devem ser priorizados em páginas com conteúdos institucionais, já que estes itens frequentemente são os primeiros a serem acessados.
D conteúdos institucionais devem trazer informações voltadas, prioritariamente, para o público interno de um órgão ou instituição.
E páginas com listas simples de arquivos (sem textos de apresentação) tornam o acesso do visitante mais objetivo e direto, evitando rodeios.