A Os grupos de trabalho podem ser formais ou informais.
B Na fase da formação ocorrem o início dos relacionamentos e aproximação daqueles que integrarão o grupo.
C Na fase da erupção é onde ocorrem os primeiros conflitos, inclusive os relacionados a disputas pela liderança do grupo.
D Na fase da normalização são estabelecidas as regras de convivência e funcionamento do grupo.
E A fase do desempenho, no âmbito dos grupos permanentes, é a última fase.