A em um grupamento em função dos resultados gerados, ou seja, os serviços/produtos gerados pelos seus processos.
B nos objetivos, uma vez que a administração por resultados nada mais é que a administração por objetivos.
C nas metas estabelecidas para alcançar os objetivos estratégicos da organização, desde que elas sejam projetadas excluindo a demanda reprimida de serviços.
D na quantidade de áreas da instituição, independentemente do nível de demanda de cada uma.
E na quantidade de pessoas trabalhando em cada área, independentemente dos processos e dos resultados esperados.