A tramitação de documentos em órgãos públicos municipais é uma
rotina, seja enviando ou recebendo documentos entre setores da
própria prefeitura ou entre ela e o meio externo. O protocolo será
primordial nessas operações, pois "possibilitará o controle do fluxo
documental no órgão/instituição viabilizando a sua recuperação e
o acesso a informação" (OLIVEIRA, 2015: 15). O processo de
protocolar documentos atende a algumas etapas, sendo uma
delas a identificação e análise anterior do documento para
atendimento a um plano. A referida etapa é denominada
Autenticação
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