A Trata-se de um recurso para identificar as possíveis causas de ineficiência ou fracassos.
B Visa aumentar a qualidade do desempenho da biblioteca.
C Esse tipo de avaliação é também denominado de avaliação terminal ou formativa.
D A avaliação em questão é um instrumento para estabelecer padrões.
E Pretende identificar em que nível de desempenho a biblioteca se encontra.