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#2445678

Um dos mais importantes autores na área da gestão da informação e do conhecimento, Thomas Davenport desenvolveu vários princípios para a área. Para esse autor, a gestão do conhecimento

  • tem início e fim predeterminados.
  • está acima de questões políticas.
  • se beneficia mais de hierarquias que de mercados.
  • requer investimentos financeiros consideráveis.
  • é facilmente assimilada, pois o compartilhamento e uso do conhecimento são comportamentos naturais.
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