A Atender ao telefone e anotar os recados sem demonstrar intimidade com o interlocutor.
B Nas reuniões de trabalho, antes de participar, levantar a mão pedindo a palavra.
C O extremismo está presente em todos os lugares, coloque-o em prática no trato com os visitantes.
D Qualifique-se sempre que puder, aproveite e participe dos cursos que lhe forem oferecidos pela empresa.
E Saiba pedir desculpas quando errar, somos humanos, não somos perfeitos.