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#2731478

São consideradas disfunções da Teoria da Burocracia, exceto:

  • excesso de formalismo.
  • despersonalização do relacionamento entre os participantes.
  • profissionalização do funcionário.
  • condicionamento do desempenho às regras e aos regulamentos de forma “obsessiva”.
  • utilização de símbolos e/ou sinais que indiquem a autoridade e o poder.
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