A Chatbotsbaseados em regras utilizam modelos demachinelearningpara inferir automaticamente a intenção do usuário em tempo real.
B Chatbotsbaseados em NLP conseguem interpretar a intenção do usuário com maior flexibilidade do que os baseados unicamente em regras, possibilitando interações mais naturais.
C A utilização de modelos de linguagem grandes (LLMs) emchatbotselimina completamente a necessidade de contexto para manter conversas coerentes.
D O uso de NLP emchatbotsimpede que esses sistemas sejam integrados com APIs externas, limitando-os a respostas internas.
E Umchatbothíbrido é aquele que pode operar tanto em canais de texto quanto de voz, independentemente do modelo conversacional utilizado.