A Nas empresas, a interação humana ocorre em dois níveis concomitantes e interdependentes: o socioemocional, responsável pela execução das atividades individuais e em grupos; e o nível da tarefa, motivador das sensações e dos sentimentos que são gerados pela convivência.
B A interação socioemocional pode prejudicar o resultado do trabalho e as relações interpessoais. Se os processos são construtivos, a colaboração e o afeto vão se extinguindo, o que possibilita a coesão do grupo.
C Numa organização, a presença de um líder habilidoso é muito importante. Ele poderá conduzir sua equipe para o sucesso e, se tem habilidades para lidar com as emoções e com a qualidade de vida, impactará de forma positiva o seu grupo de trabalho.
D O que se observa é que para trabalhar bem, e em grupo, as pessoas precisam possuir apenas competências técnicas para realizar suas funções.