Adotando-se o conceito de Kotler (1993) que define:
“Marketing é o processo social e gerencial através do qual
indivíduos e grupos obtêm aquilo de que necessitam e
desejam por meio da criação e troca de produtos e valores”
e que o marketing é visto como a tarefa de criar, promover
e fornecer bens e serviços a clientes, sejam estas pessoas
físicas ou jurídicas. Sobre os seus fundamentos, é possível
afirmar que
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