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#1723257

Um usuário acionou o suporte, pois sua estação de trabalho não está acessando à rede. Em uma análise inicial, foi constatado que questões de camada física (e.g. cabeamento) estão adequadas e, como suporte, você deverá checar questões de camada 2. Das alternativas a seguir, são todas verificações de camada 2, EXCETO

  • verificar se a estação está na VLAN correta.
  • verificar se há problemas no entroncamento de VLANs.
  • verificar se o switch está funcionando corretamente.
  • verificar se o servidor DHCP atribuiu corretamente o endereço IP à estação.
  • verificar se a placa de rede está funcionando corretamente.
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