A visualizar as estratégias, identificando as relações de causa e efeito entre as perspectivas.
B identificar a lacuna existente entre os insumos necessários e aqueles disponíveis na organização.
C identificar as forças e fraquezas da organização, com a análise dos cenários internos.
D mapear os desafios e oportunidades existentes no ambiente em que se insere a organização.
E mapear os principais processos de trabalho que fazem parte da cadeia de valor da organização.