A a comunicação entre marca e público é aberta, já que ambos se engajam em discussões e iniciativas, nas quais a mensagem da marca é passada de forma descontínua.
B as técnicas utilizadas promovem a interrupção constante, já que a experiência de consumo é pausada, como uma estratégia, para que a mensagem de venda seja divulgada.
C o conjunto de estratégias utilizadas promove a comunicação unilateral, uma vez que, em um anúncio, há pouca ou nenhuma interação, ou seja, o objetivo é que a marca fale e o público ouça.
D o engajamento promovido é maior, dado que se baseia num relacionamento de confiança criado pela constante geração de valor, sem interrupções, e pelo foco em ofertar o que o stakeholder precisa no momento certo.