A Utilização de ferramentas secretariais, uso de agenda, gestão de rotinas secretariais, administração eficaz do tempo.
B Responder aose-mailse às mensagens das mídias sociais da empresa durante todo o período de trabalho.
C Organizar os arquivos pelo método alfabético, em virtude da praticidade.
D Deixar acumular os documentos, já que organizar arquivos demanda muito tempo do secretário.
E Deixar de atender aos clientes externos, afinal, a prioridade é o trabalho burocrático e não o atendimento pessoal.