A um conceito organizacional da administração, e seus procedimentos, que são diferentes do desenvolvimento de coleções.
B um conjunto de tarefas com foco na organização do ambiente circulante e no bem-estar dos usuários.
C a ordem dos livros na biblioteca e procedimentos inerentes à formação, organização e desenvolvimento de coleções.
D programas destinados à requalificação e formação continuada dostaffdas bibliotecas.
E métodos e técnicas que acompanham o ciclo de vida do documento.