A Legalidade; Impessoalidade; Moralidade; Publicidade; Eficiência; Descentralização; Liderança; Racionalidade; Eficácia; Amplitude de controle; Formalidade; Profissionalismo; Sistema Social, Delegar poder; Cultura e Valores organizacionais.
B Estabelecer constância de propósitos em torno da melhoria; Adotar uma filosofia enfrentar desafios para a mudança e melhoria; Eliminar a dependência da inspeção; Buscar minimizar o custo, fornecedor com relacionamento de longo prazo, lealdade e confiança; Melhorar constantemente o sistema de produção; Estabelecer o treinamento no trabalho; Instituir a liderança; Afastar o medo; Eliminar barreiras entre os departamentos, formar equipes multifuncionais; Eliminar slogans, exortações e metas para a força de trabalho; Remover barreiras que impedem os trabalhadores de sentir orgulho do trabalho; Remover barreiras que impedem os gerentes e engenheiros de sentir orgulho do trabalho; Instituir programa de educação e autotreinamento; A transformação é tarefa de todos.
C Divisão do trabalho; Autoridade e responsabilidade; Disciplina; Unidade de comando; Unidade de direção; Subordinação dos interesses individuais ao bem comum ou Interesse geral; Remuneração do pessoal; Centralização; Cadeia escalar ou Linha de Comando (Hierarquia); Ordem; Equidade (Direitos iguais); Estabilidade de pessoal; Iniciativa (estabelecer planos e cumpri-los); Espírito de equipe.
D Downsizing; Empowerment; Just in time; Delegar poder; Tomada de decisão descentralizada; Ciclos da Qualidade; Controle dos processos; Monitoramento de processos; Eficiência; Eficácia; Efetividade; Análise de Desempenho; Avaliação 360; Desenvolvimento Organizacional.