Uma secretaria de educação realizou um programa de formação continuada de
professores, ofertando oficinas de capacitação em novas metodologias de ensino. Após a execução,
um gestor avaliou que não bastava saber apenas o custo médio de cada oficina ou o número total de
professores participantes: ele queria verificar se os professores capacitados estavam efetivamente
sendo inseridos no mercado de trabalho ou aplicando as práticas aprendidas em sala de aula,
demonstrando a relação entre os produtos entregues (oficinas) e os resultados alcançados
(professores capacitados atuando). Nesse caso, para atingir esse objetivo, é correto afirmar que o
gestor precisaria utilizar indicadores
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