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#3701819

Durante a execução de uma obra de edificação, a empreiteira Horizonte identificou falhas recorrentes na instalação de sistemas hidráulicos, como vazamentos, conexões mal posicionadas e retrabalho frequente. O engenheiro de qualidade decidiu aplicar as seguintes ferramentas da qualidade para investigar e mitigar o problema: a) Diagrama de Ishikawa; b) Folha de Verificação; c) Histograma; d) Fluxograma; e) Diagrama de Pareto. Assinale a alternativa que indica as ações realizadas com cada ferramenta, respectivamente.

  • Identificar causas potenciais; Registrar os tipos e frequência dos defeitos; Visualizar a distribuição dos erros por equipe; Mapear o processo de instalação; Priorizar os principais tipos de falhas.
  • Mapear o processo de instalação; Identificar causas potenciais; Priorizar os principais tipos de falhas; Registrar os tipos e frequência dos defeitos; Visualizar a distribuição dos erros por equipe.
  • Registrar os tipos e frequência dos defeitos; Visualizar a distribuição dos erros por equipe; Identificar causas potenciais; Priorizar os principais tipos de falhas; Mapear o processo de instalação.
  • Priorizar os principais tipos de falhas; Mapear o processo de instalação; Identificar causas potenciais; Registrar os tipos e frequência dos defeitos; Visualizar a distribuição dos erros por equipe.
  • Visualizar a distribuição dos erros por equipe; Registrar os tipos e frequência dos defeitos; Mapear o processo de instalação; Identificar causas potenciais; Priorizar os principais tipos de falhas.
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